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东北旭辉|看得见的信赖 看得见的美好生活

成长的旅程从不是孤军奋战。在未知的旅程中，在某个未到达的地方，可能藏着关于生活、关于理想、关于美好的答案。

东北旭辉始终如行者一般，在美好人居的路上，不断前行着。2013年，东北旭辉从沈阳出发，如今足迹已经遍布沈阳、大连、长春、哈尔滨四座城市。9年深耕，形成“四城二十六盘”联动之势，服务万余户业主，为整个东北带来全新的居住品质和生活理念。东北旭辉以专业匠心与人文情怀，表达对东北这片黑土地的热爱，9载深耕之路，走得既稳健又扎实。

在前行过程中，东北旭辉矢志不渝，坚守承诺，用匠心品质和优越服务，将客户的信赖转化为笔，为广大客户书写看得见的美好生活。

透明工厂丨工程细节看得见 品质值得信赖

为了让“买房”这一消费大事变得踏踏实实，2019年，旭辉在行业内首次提出“工地透明化”的理念，将房屋建造的全过程展现在阳光下，眼鉴为实。

针对客户在买房过程中的各种敏感点和关注点，旭辉将部分实体施工样板段展现在大众面前，整个建造过程透明呈现，让客户可以亲身走进已经在建设的未来新家，了解每一道工序的细节、每一块砖瓦的质量。工程细节看得见，建筑品质看得见，美好生活看得见，用实际行动与客户搭建看得见的信任。

截至2022年，东北旭辉在沈阳、长春、大连、哈尔滨落地多座透明工厂。

东北旭辉透明建造体系以“穿插施工”为基础，比如5层在进行结构施工，7层就已经完成了内部的墙体施工。这样在提高建筑效率的同时，还能将房子不同阶段的建造过程完整透明地呈现在客户面前，犹如给深埋在钢筋水泥下的建筑肌理拍了一次“X光”。客户参观时，便能看遍筑造房子的所有阶段，从87道工序、160个节点，让客户清楚地了解到从土建到优装的每一道工序，实现“过程透明”。眼见为实的建筑质量，严格有序的安全生产管控，为客户消除担心和顾虑，也让客户对未来的居所更放心。

在外立面的建造上，东北旭辉透明建筑体系，通过运用全砼墙体、高强粘接剂、保温体系、装饰面层等多道工序的先进建造技术，不仅绿色环保，还能保证建筑外立面的成型效果，结构严密，历久弥新。

东北旭辉颠覆以往的施工工序，以透明建造体系为支撑，通过穿插提效模式实行“地库、市政、景观”三大先行，地库施工、管线道路铺装、园林绿植提早完成，严格选材，采用BIM技术，既能有效美化施工环境，实现绿色施工，也能让客户提前感受居住环境、配套设施，对于未来生活的想象更有轮廓。

在备受关注的优装方面，东北旭辉透明建造体系严格把关，以数十项优装实测指标、百余项重点精细化标准，保证装修产品的安全性、功能性、美观性与耐久性。

东北旭辉从“标准透明、材料透明、过程透明、检测透明、服务透明”五大维度，保证项目建造全阶段、全流程的“透明”，并以“透明”实现“坦诚相待”，让业主了解、监督自家房屋的整个建造过程，亲身体验一砖一瓦的精细施工、一门一窗的品质安装，打造让业主更安心、更放心的好房子。

旭辉永升丨用心服务看得见 生活值得信赖

选择一处居所，就是选择一种生活方式。理想的生活，并不止于拥有高质量且舒适的建筑，更需要一份细致入微的关怀与服务，为生活注入幸福温度。

旭辉永升服务，秉承“用心构筑美好生活”的使命，围绕“让客户省心、放心、开心”的核心价值观，用科技创新带动多元发展，成为客户首选的智慧城市服务品牌。

东北旭辉致力于打造值得业主信赖的美好生活“好帮手”，践行“主动服务、贴心关怀、信息透明、惊喜随行”的服务承诺，以管家为载体，围绕公区和邻里的综合服务，快速响应业主需求，由被动应变变成主动服务，以专业匠心服务，实现从“物”的管理向对“人”的服务转变，最终为业主实现对家的打理。

贴心关照生活的点点滴滴，用专业回馈每一位业主的信赖。关注细节、用心服务，在东北旭辉看来，每一位业主都是亲切的家人。始终用微笑迎接业主回家，以绝对的热忱帮助业主解决日常问题，任何时间来电都会快速做出响应……东北旭辉用高度的责任感与饱满的工作热情，打造看得见的美好生活，构筑物业服务与生活、家之间的信赖，勾勒出温暖的人居弧度，守护每一位业主的美好生活。

悦心服务丨缤纷温暖看得见 美好值得信赖

“房子”是具体存在的居住空间，而“家”则承载见证了我们所有的回忆与情感。东北旭辉对于“产品”和“家”的打造，正是基于客户对美好生活的向往。

旭辉秉持“以客户为中心”的核心价值观，通过搭建美好生活服务价值体系，为客户提供全维度、全周期的“悦心服务”，让客户住在旭辉“悦生活·悦热爱”。

悦心服务体系以“悦心服务官、悦心6+N服务标准、37℃社区、悦心服务平台”全维度模型，为客户营造“省心看房、安心签约、宽心等待、放心收房、欢心乔迁、暖心栖居”全生命周期的服务体验，让业主和家人享尽宠爱。

37℃是比人体正常温度稍高一点的温度，这一刚刚好的温度，让人感觉温暖而舒心，代表着更多的理解与关怀，而37℃社区正是旭辉为建设有温度的社区而创立的社区服务品牌。旭辉致力于通过“全龄客户关怀、鼓励居民共享、激发社区活力”重新定义美好社区生活方式，让社区更有温度，让生活更加美好。

在旭辉社区，每年9月的第三个星期六是业主们的专属节日——旭邻节，各式各样的活动盛宴都将上演，每一位业主可以在这个特有的狂欢日尽情玩乐。

除了旭邻节，旭辉还在社区组建了各类兴趣爱好的旭邻社团，把更多志趣相投的人汇聚在一起，彼此交流，互相学习，再燃激情与梦想，激发社区活力。

悦心服务，连接“家”与“美好生活”，延展美好生活的可能性，在社区生活中筑造看得见的温度，让生活因热爱而美好。

2022，东北旭辉9周年，继续践行美好，让信赖看得见，让品质生活看得见。

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